东湖。长江日报记者李永刚摄
长江日报7月20日电 明明只有武汉文旅码才能进入景区，但工作人员诱导甚至强迫游客扫描美团二维码进入景区进入景区。相关投诉不断 半年来，东湖风景区文旅局表示“未发现违规行为”。 7月20日10时30分，“双评”推动一项赛事高效完成。举行了第八期专访及网上答疑网民答疑活动。针对这位网友的强烈投诉，武汉市文化和旅游局党委委员、副局长范继贤做出了回应。


图为采访现场。长江日报记者杨涛
今年6月16日，有市民在武汉市留言板上投诉，在东湖景区门口，工作人员强迫旅客扫描美团二维码，否则无法进入景区，东湖。绿道运营公司回应称，经过暗访后发现属实。
但实际上，从去年开始，半年多来，很多市民都在抱怨这种情况。市民表示，虽然已经扫描了武汉文旅码，但仍被要求再次扫描美团二维码，并输入真实姓名和身份证号码。
去年12月，东湖景区旅游局回复称，经检查，未发现有强迫游客扫码的行为；今年2月，面对投诉，东湖风景区旅游局仍回复称未找到。非法获取旅游信息；今年4月，东湖景区旅游局回应称，已督促绿道运营公司加强监管，坚决杜绝强制游客扫码行为。
但6月，东湖景区旅游局“坚决制止”强行扫美团码，却被抓了。
据了解，美团与东湖绿道合作，为美团用户提供相关服务。双方的合作有明确的要求，即游客不得扫描美团码。
在直播采访现场，市文化和旅游局党委委员、副局长范继贤表示，在这种情况下，强制要求游客扫描美团二维码绝对不是符合规定。大东湖景区面积大，公园多，但这并不是东湖景区旅游局监管不力，未能及时处理的原因。无论是东湖景区旅游局，还是东湖绿道运营公司，都必须肩负起责任，加强对东湖景区的管理，杜绝此类事件的发生。
下一步，市文化和旅游局将与东湖风景区旅游局、市场监管部门、消费者协会、城管部门进行联合监管。 （长江日报记者杨荣峰、孙晓田）
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