在刚刚过去的五一黄金周，人流的突破带来了商业井喷，伴随市场的全面复苏，各大商业体、购物中心开始铆足劲的往前冲，各种营销手段层出不穷。商合集团研究院负责人称，市场开始转向迎合消费者，并以消费者为圆心开始探索全新营销手段，年轻化、新生代、主题IP也正在成为当下的营销关键点。

以五一营销热点为契机，各大商业项目开始与消费者建立情感链接。

比如万达，将全国369座万达广场icon统一部署、统一营销，推出“潮玩节”的主题营销活动；再比如重庆长嘉汇弹子石老街，舞龙表演、坝坝茶、游园会等系列互动让人目不暇接，大大拉近了项目与消费者之间的距离；重庆万象城同样在与消费者建立情感链接上不遗余力，推出九龙耍肆城市微度假计划，包括重庆万象城首个音乐露营季、特邀回忆走廊老爷车俱乐部、Vespa旗舰店进行现场展示，联动网红商店“北楼夏树咖啡营地”举办露营装备小型展会等。

在客群愈发趋于年轻化的现在，如何在年轻化这条赛道上拔得头筹成为各大地产商及商业服务平台的重点思考方向，商合集团调研数据显示，整个五一期间，头部商业品牌大多都摈弃了传统的营销方式，转而开始利用自身项目特色，为项目量身打造营销节点。从各大商业项目交出的五一答卷也不难看出，各类贴合当代年轻人趣玩乐活的消费心理的主题活动，将消费者消费体验提升到一个新的高度已经成了大家的共识。更统一的icon部署和营销节奏，更利于热度的集中，消费者触达面自然也更加广泛，最终成功引爆城市消费，实现客流与销售额的两相大幅增长，万达的数据显示短短五天时间内，五一期间万达累计客流1.4亿人次，累计销售总额111亿元，华润、绿地等行业标杆项目在假期间的客流表现、销售额达成同样十分亮眼。

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近年来，“潮”这个字成为了年轻人主流消费概念，各大商业项目也纷纷开始为迎合市场而开始打造营销节点，譬如去年万科八盘联动开启万科超级生活节，并打出“超级国庆，潮玩万科”的活动icon；南京鼓楼区也在今年4月底正式开启“潮玩节”，涵盖了中国街舞联赛、蓝鲸·音乐节、潮玩集市、潮流展、蓝鲸嘉年华、花YOUNG运动等多个潮玩主题街区，潮玩节赋能区内重点商贸企业，联动众多优质品牌参与进入了活动之中；今年5月开始，万达将联合全国102座博物馆，共同揭幕“万达新国货，一起国潮”的品牌营销年活动；而重庆龙湖时代天街在后续也将继续提取自身潮玩基因，让消费者能够在这座体量巨大的“潮玩都市”中，自由选择专属的消费解决方案。

图源：万达商业管理

不难发现，商业市场主流的营销花样正在从各种促销手段向体验式、沉浸式方向转向，而从体验内容来看，“国潮”“跨界营销”“主题IP”等几个时下关键热词频繁出现。

商合集团研究院认为这种商业运营思路，无一不是从正面体现了更多头部企业正在“将文化注入商业，用创新焕活商业”，也更有利于逐步推动商业与文化的结合，改变当前市场同质化严重的行业现象，搭建城市、文化与消费者之间的认知桥梁，构建文化认同感。

商合研究院研究员也对此表示，在面对同质化现象严重的行业难题上，各大商业体、商业服务平台纷纷开始跳脱传统商业项目运营思维，不论是通过节假日、造节等营销手段赋能商业，还是另辟蹊径，将文化落地，与主题营销跨界联合，获得消费者更多青睐，颇有种百花齐放百家争鸣的味道，而这种现象，无论对商业本身，还是对消费者、对品牌方、商家，都是多方共益的好事情。

简而言之，运营就是整个项目的运作和经营管理，运营最重要的是创新、效率等几大特点，一个项目的创新，需要的是营造一个不断变化、吸引人流的消费氛围，从而创造良好的销售业绩，而这类运营，通常都是由业内商业服务公司策划并完成的。商合集团自成立之初便开始向各大上游客户、商家等提供商业运营服务，是目前业内为数不多一站式商业服务平台，未来，商合也将凭借其自身丰富的项目运营经验，进一步为客户提升运营能力，为商业项目的高质量发展竭尽全能。