随着同质化竞争日趋激烈，电商市场的火热发展以及市场消费理念及习惯的悄然改变给商场带来了极大的冲击和挑战。商业空间所承载的功能也不再仅仅是一个购物场所，而是一种新的生活社交方式。消费者们也希望到达商场后，除了购物之外，还能获得一种全新的心境与体验。在此背景下，越来越多的商业综合体开始朝景区化、文旅化转型，以求突破。

一个成功的商业综合体不仅能给自身带来可观的人流量和经济效益，还能带动周边街区商业的发展。最为重要的是，成为城市地标的商业综合体，同样有着很为旅游目的地的潜力。

商业综合体，在空间领域可谓炙手可热。商业综合体，虽源自“城市综合体”的概念，但是两者有着明显区别。商业综合体，是将城市中商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱等城市生活空间的三项以上功能进行组合，并在各部分间建立一种相互依存、相互裨益的能动关系，从而形成一个多功能、高效率、复杂而统一的综合体。

近年来，商业综合体以涟漪蔓延的姿态，吸收并影响到周边的建筑与商业模式。譬如太古里、SKP、嘉里中心等商业综合体，他们在保持原有的零售业态优势前提下，还吸引到了新势力品牌与新型生活方式首店，使整片区域拥有让人流连的底气，这样既收割了人气，也使其成为了城市地标，网罗消费力大涨的新一代年轻人到此打卡。

毕竟“买买买”早已不是他们进入商业综合体的唯一目的，在很多城市旅游的攻略上，拜访当地人流量最大的商业综合体，赫然在目。

此外，强大的流量和传播力将商业综合体的亮点和特色以最快的速度在大众面前呈现，尤其是“网红经济”的热度，实现了与商业综合体的相互成就。

商业综合体成为“打卡地”的幸运之处在于，赶上了新经济与新传媒的时代，但若只满足于“打卡”，那就只是美丽的空中楼阁，终究难以持续。

有些商业综合体借由艺术，打造了全新的艺术类综合体，他们深谙Z世代的心理和审美，弱化了商业，将艺术凸显，满足了年轻一代消费中所追求的标签化、个性化、潮流趋向话与颠覆精神。

对于年轻游客而言，这里除了“到此一游”外，更是城市传统景点外值得专程拜访的新目的地。

芳草地应该是国内较早将商业与艺术结合的商业综合体了，被誉为北京最具艺术范的商业空间，是一个有着当代画廊和美术馆的购物中心。与北京主打艺术的“798”不同的是，芳草地将艺术融入了商业，通过提升商业空间品质来提升消费者的购物体验，在留住了消费者的同时也提升了城市生活的文化品质。

案例二：杭州天目里

天目里位于西湖和西溪湿地之间，整体规划设计由普利兹克得住伦佐·皮亚诺操刀，有人说它是一个不能被完全定义的多元空间，它是集写字楼、美术馆、艺术中心、秀场、书店、影院、酒店、设计师品牌买手店于一体的综合性艺术园区。开业不到一个月，就广积人气，得到一致好评。