【亿邦动力讯】10月15日消息，在今日举办的 “2020亿邦未来零售大会”上，弘章资本创始合伙人翁怡诺分享了他对零售行业格局的认知，并分享了自己对行业秩序与格局的思考。

他认为，商业秩序形成是金字塔型的，而组织秩序的形成往往会成为中心或者塔尖。世界上不会出现一个单一普世的商业文化，最大链接和生态化的组织拥有商业秩序中的主要权力。成为那个中心的核心问题是如何帮助别人，如何最低成本地构建链接，如何为消费者创造价值。“唯有利他方可利己。”

在翁怡诺看来，零售从来就没有线上线下之分，是场景链接消费者的效率之争。所谓线下是实物场景构建获取消费者流量，线上是图片、文字、视频组成场景获取消费者流量。博弈迭代就是高效率迭代低效率，但在快速博弈的新格局中，整体体现出碎片化特征和超级化特征，渠道、媒介、流量在不断碎片化，但平台和供应链逐渐超级化。

他预测，未来中国零售的竞争格局将呈现几个特点：外资零售衰弱、区域龙头不断扩大地盘、创新模式快速起量、全国性整合以及群雄割据到诸侯格局。而未来的消费格局就是无界消费：抓住本质不变、紧跟现象变化、相互融合的商业要素、不断迭代的运营逻辑以及向原来的边界渗透。

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